Mentoria – A importância de ter um bom mentor na carreira e na vida

A mentoria é uma metodologia e ou processo que traz muitos benefícios para a vida profissional e pessoal do mentorado. Neste processo de mentoria o mentor e a empresa também se beneficiam com a evolução do mentorado.

Eu sempre tive “sorte”e o privilégio de ser mentorado por excelentes mentores na minha carreira. Quando iniciei minha vida profissional buscava identificar referencias e observava as atitudes dos melhores profissionais com alta performance, buscava aprender e pedir dicas, fazia isso com frequência, e em mais de 20 anos de carreira consegui ter o apoio e tempo na agenda de 8 mentores que foram fundamentais para meu desenvolvimento profissional, como também se tornaram referências na vida pessoal.

Nos últimos 10 anos sou membro da ATD (Associação Americana de Treinamento & Desenvolvimento de Talentos) e participante do congresso anual, a cada ano é realizado em uma cidade americana diferente. Considero este o melhor congresso do mundo porque reúne os melhores palestrantes e autores de liderança e gestão de pessoas. Em 2017 na cidade de Atlanta, EUA, tive o prazer de conversar com o Professor doutor Ken Blanchard que é minha maior referência em liderança e gestão de pessoas da atualidade. Naquele ano Ken Blanchard estava lançando seu livro sobre mentoria e aproveitei durante a sessão de autógrafos para conversar e tirar algumas dúvidas sobre o processo de mentoria.

Neste artigo vou compartilhar alguns pontos principais que aprendi com o Dr Ken Blanchard e que tenho usado no meu programa de mentoria com meus mentorados. Ter um relacionamento de mentoring é uma ótima forma de crescer na carreira, seja para uma promoção ou para melhorar a sua performance na função atual, relacionar-se com um mentor é um bom caminho para ajudá-lo a atingir seus objetivos. O mentoring/mentoria pode se realizar entre pessoas de diferentes gerações, e os benefícios serão para o mentorado e o mentor.

O ponto de partida para qualquer processo ou metodologia funcionar bem é integrar uma boa fonte teórica com aplicação prática, para este artigo de mentoria eu estou reunindo como fonte teórica a referência do livro original One Minute Mentoring (Ken Blanchard & Claire Diaz-Ortiz) e a minha experiência prática como mentorado e mentor nos últimos anos, trabalhando como gestor ajudando jovens líderes de marketing e vendas no Brasil e outros países da América Latina. O interessante que este livro é sobre uma parábola que fala da carreira de um jovem representante de vendas estagnado e desmotivado e uma mulher de 60 anos com uma carreira brilhante em vendas que analisa se está na hora de se aposentar.

O processo de mentoria para ser eficaz deve ter como base uma relação de total confiança e transparência entre mentor e mentorado, desta forma poderá garantir uma evolução segura e tornar a jornada simples, natural e agradável. O programa de mentoria bem realizado sempre beneficia o mentorado, o mentor e a empresa. O mentorado percebe que o programa proporciona crescimento e desenvolvimento com a experiência do outro; amplia a rede profissional e compreensão da organização; recebe conselhos práticos, incentivo e apoio ao desenvolvimento; potencializa a capacidade de contribuição para as diferentes áreas da empresa e o trabalho em equipe; desenvolve competências técnicas e comportamentais.

Para iniciar um processo de mentoria você deve reponder algumas perguntas:

1. Onde você se encontra na vida?

2. Você está em uma trajetória ascendente ou atingiu um patamar?

3. Você está satisfeito com a atual posição ou deseja dar um próximo passo na carreira?

4. Você está aberto a aprender novas competências e aceitar novos desafios?

O papel do mentorado é de protagonista, ou seja, ele busca desenvolver sua carreira e crescimento profissional. A confidencialidade se aplica para ambos os lados, as metas devem ser SMART, dever estar sempre aberto a dar e receber feedback, buscar aprender continuamente e compartilhar informações com o mentor.

O papel do mentor é de disponibilidade ao mentorado e manter confidencialidade máxima! O mentor de sucesso compartilha experiências, erros, falhas e lições aprendias. Fornece feedback construtivo e apreciativo, “oferece opções de trilhas e não apenas um trilho a seguir” (Prof. René Simões).

O mentoring/mentoria bem sucedida inicia com uma declaração de missão. O que você espera alcançar com sua parceria, ou seja, qual é seu objetivo. Será fundamental focar e manter este objetivo. Após a definição do objetivo é importante definir a melhor maneira de se comunicar, o sucesso do processo dependerá de uma frequência confortável para o mentorado, pode ser semanal ou quinzenal. Nestes dois intervalos será necessário cumprir as atividades definidas pelo mentor. Atualmente o ambiente digital/virtual se tornou uma boa solução, não necessariamente substitui o presencial, mas pode ser considerada uma alternativa para distâncias geográficas e proporciona uma ótima qualidade de comunicação com algumas ferramentas digitais, mas sempre que possível recomendo a conversa acompanhada de um café presencial.

Um dos benefícios que o mentorado recebe do mentor é acesso a sua rede de networking. Aumentar o networking com os contatos do mentor é algo que ajuda muito o mentorado, mas é necessário alinhar bem as expectativas para que seja feito com muita responsabilidade esta ajuda. Esta será uma etapa importante da construção de confiança entre mentor e mentorado, a sinceridade em um relacionamento de mentoring/mentoria fortalece a confiança. Quando surgirem desafios o feedback deverá ser aberto para ambos dar e receber em um ambiente seguro e transparente permitindo que a confiança seja o principal pilar do mentoring/mentoria.

No programa de mentoria além de criar o objetivo, deve ser desenvolvido também KPIs e ou marcadores de monitoramento da evolução do mentorado para compartilhar os resultados e celebrar sempre que forem atingidos.

Escolher um bom mentor faz toda a diferença na evolução da carreira, são muitos os benefícios de caminhar com um profissional que é uma referência em resultado, competências técnicas, comportamentais e possui um networking considerável. Sugiro que se você está em uma evolução na sua vida profissional e pessoal e deseja dar um próximo passo na carreira busque encontrar um bom mentor para que ele possa contribuir para alavancar sua carreira e em breve você possa celebrar uma nova conquista!